立刷刷卡失败但是扣钱了几天返还(刷卡失败却被扣钱，等待多日返还的故事)

摘要：本文讲述了刷卡失败却被扣钱，等待多日返还的故事，涉及该事件的背景、原因、解决方式及相关建议。通过这个故事，我们可以了解到消费者应该如何保护自己的权益，同时也提醒商家加强对于刷卡系统的管理和维护。

一、刷卡失败却被扣钱的故事

小张是一名白领，在日常生活中经常使用信用卡进行消费，比如缴纳水电费、买衣服等等，以便积累信用卡里面的积分和优惠。但是，最近他遇到了一件非常烦心的事情，就是刷卡失败却被扣钱，等待多日才返还回来，严重影响了他的信用卡使用心情。

一次消费日常，小张在商场刷卡支付，结果提示支付失败，但卡上的钱却被扣走了。他同时收到了一条短信，显示该笔交易已成功。尝试多次刷卡无果之后，小张困惑不解，并通过客服电话联系相关部门。结果，客服人员表示需要安排工作人员进行核查，需要等待7个工作日才能给他答复。

直到7个工作日过去，小张才获得了处理结果，说是系统出现了故障，导致先前的交易失败。虽然钱已经返还到了他的卡上，但是小张还是非常不满意。他认为这种错误不应该发生，而且等待返还自己的钱也相当令人烦躁。

二、可能的原因

在小张遇到的情况下，刷卡失败却被扣钱是怎么发生的呢？有以下几个可能的原因：

1、商家的刷卡终端出现了故障，导致交易未能成功，但系统却显示支付成功；

2、银行系统存在异常，支付流程出现了问题，导致支付失败，但卡上的钱仍然被扣走；

3、交易信息被篡改，导致支付问题。

以上原因都有可能导致刷卡失败却被扣钱的情况发生。

三、解决方式和建议

如果您遇到和小张一样的问题，应该如何解决呢？下面是几种可能的解决方式和建议：

1、第一时间联系银行或商家客服，告知他们您的情况，并提供所需信息，如卡号、交易时间、金额等；

2、通过电话或者在线客服了解进度，如果超过了规定时间仍未解决，可以进一步投诉或索赔；

3、定期检查信用卡账单，发现异常及时联系。

此外，对于商家而言，他们应加强对于刷卡设备的维护，及时更换陈旧设备，确保系统正常运转，避免给消费者造成不便和损失。

四、结论

刷卡失败却被扣钱这种情况时有发生，但我们可以从小张遇到的故事中获得一些启示，包括保护自己的权益、加强对于信用卡账单的监督、加强对于刷卡系统的管理、培训商家员工维护好刷卡设备等等。相信只有消费者和商家共同维护良好的信用卡消费环境，我们才能切实感受到信用卡带来的便利和优惠。

本文由立刷http://www.10nt.com整理

转载请带上网址：http://www.10nt.com/lishua/4551.html