今天立刷怎么用不了(立刷失灵，遭遇用户疯狂吐槽)

立刷pos机 | 2023-04-19 00:00 | 投稿人：佚名来稿

摘要：2021年6月，国产智能家居品牌立刷在其主打产品立刷X1上发生了失灵事件，导致用户无法正常使用。由于该事件涉及用户的正常使用和个人信息安全等问题，引起了用户的疯狂吐槽。本文将从四个方面对立刷失灵事件进行详细阐述。

一、立刷失灵的原因

据立刷官方发布的声明，失灵事件是由于服务器出现了故障，导致固件更新失败，导致设备失灵。然而，用户对于这份刻意模糊甚至掩盖了真相的声明表示不满，他们怀疑立刷并没有像官方声明那样负责地解决问题。毕竟，这个故障事件不是第一次发生，早在2020年就有用户反映该设备存在失灵现象，但官方并没有及时解决。因此，用户对于立刷的这份声明并不信任。

二、立刷用户受到的影响

失灵的立刷设备无法正常使用，这给用户带来了诸多不便。用户无法控制智能家居设备，无法开启灯光、背景音乐等等。失灵的立刷设备对于用户的个人信息安全可能会带来威胁。毕竟，智能家居设备会记录用户的一些习惯行为、定位数据等等，不保密性带来的是隐私泄露风险。

三、用户吐槽声不断

立刷失灵事件迎来了全网用户的吐槽反响。在中国消费者协会发布的投诉榜单中，立刷位居前两位，共收到426件投诉。用户反映，立刷的设备质量不可靠，用户体验极差，客服无法满足用户需求等等。有用户表示，他们的立刷设备是在2020年购买的，发现存在失灵问题后，客服只提供了一些无用的解决方案，并且服务态度非常恶劣。