立刷pos坏了怎么办

立刷pos机 | 2023-04-27 00:00 | 投稿人：佚名来稿

摘要：随着各类商户日益增多，POS机已经成为商贸交易的必备工具。但是，随着POS机使用的时间增加，故障也会日益增多。本文将从4个方面探讨如何处理坏掉的立刷POS机，以帮助商户解决POS机故障问题。

一、维修服务

如果POS机坏了，商户可以联系立刷公司进行维修服务。在公司官网上，商户可以找到维修电话和维修地址，为了方便商户处理维修问题，立刷还提供了上门取送机服务。商户通过电话告知维修服务人员故障情况，维修人员会进行初步检查，如果需要进一步检修，商户可以选择将机器送到维修地址进行检修。维修人员将在处理故障问题的同时，对机器进行清洁保养。如果修理成功，商户只需支付维修费用；如果修理失败，则不收取任何费用。

二、更换机器

如果POS机部分零件损坏严重，修理不划算，商户就可以选择更换新的机器。商户可以联系立刷公司，让工作人员为其更换新的机器。商户可以选择在线更换新机器，或者到公司官网上下载更换申请表格，填写相关信息合适地邮寄给立刷公司。公司会在3个工作日内将新机器送到商户指定的地址。新机器将保证品质，检测严格，确保正常运行。旧机器将被回收并负责处理旧机器相关的引退手续。

三、购置保外备用机器

在使用过程中，商户可以购买保外备用机器来应对主POS机出现问题时的情况。保外备用机器具有与主机相同的功能，并且可以在主机故障时取代其作用。相较于官方提供的维修和更换新机器服务，购置保外备用机器可以更快速地解决POS机的故障问题，同时也可以使商户的收银业务不中断，确保消费者的正常消费体验。

四、合理维护与防护

商户在使用POS机时，应当注意机器的清洁和保护，尽量避免机器出现过多的故障。例如，商户可以利用软布清除POS机表面的灰尘和污渍，避免液体进入机器内部，如果机器周围存在磁场干扰，应该将其移走，减少一些不必要的磁性摩擦。此外，商户还应该在机器运行期间，如有出现任何异常操作和窗口，应该及时关掉POS机的电源，确保机器得以正常运行和保养。