立刷常见问题汇总（二）

立刷常见问题汇总（二）

1：我的立刷在绑定银行卡时，显示认证失败或不支持，无法完成绑定怎么办？

回复：请您以通过实名认证的客户本人银行储蓄卡完成绑定，同时，要绑定的银行储蓄卡不能有其它特殊功能，如劳保卡，且银行卡在银行预留信息需与实名认证信息保持一致。

2：用你们的立刷客户端可以转账吗？

回复：立刷的手机客户端支持支付及充值功能。抱歉！转账功能暂时未开通。

3：用手机立刷进行信用卡还款，请问什么时候到账？

回复: 通常是三个工作日内到账，建议您提前三个工作日前进行还款。

4：我忘记立刷客户端的登录密码了，请问怎么处理？

回复:已通过实名验证的商户，请点击密码栏位右侧的“？”，依手机屏幕提示，自行找回密码。没有通过实名认证的商户，请致电立刷客服中心 ，由客户服务代表协助您进行密码重置。

5：为何总是无法获取验证码？

回复：无法取得验证码的原因有多种，请确认您的手机无以下状况：

（1）安装了拦截短信的软件；

（2）获取验证码短信在10分钟内超过6次；

（3）将短信通道退订。

若您的手机无上述三种情形，建议您联系您账户手机号的运营商。

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